Certifikáty a ocenění

OCENĚNÍ HEUREKA SHOP ROKU

Letos jsme získali ocenění ShopRoku 2022 Cena kvality | Finalista v kategorii Dětské zboží za umístění na předních pozicích v prestižní soutěži pořádané cenovým srovnávačem Heureka.cz.

Jste pro nás nejdůležitější a snažíme se plnit vaše přání. Vaše reakce a odezvy jsou pro nás inspirativním zdrojem pro hledání cest ke zlepšování kvality našich služeb.

Heuraka - finalista

OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY

Díky nezávislému projektu Ověřeno zákazníky, kterým je portál Heureka.cz, jsme získali zlaté logo Ověřeno zákazníky. To je pro nás důležitým oceněním, které potvrzuje naši kvalitu a spolehlivost. Věříme, že zpětná vazba od našich zákazníků je neocenitelná a je pro nás nejlepším osobním doporučením.

Heureka: Ověřeno zákazníky

KODEX TERMINOLOGIE LHŮT DODÁNÍ

Zastáváme kodex terminologie lhůt dodání. Zásady tohoto Kodexu zahrnují například definování výrazů, které se používají pro vyjádření dostupnosti zboží a jejich konkrétní významy v kontextu dodání zboží. Tímto způsobem se vytváří sjednocená terminologie, která umožňuje srozumitelnou a jednotnou komunikaci mezi obchodníky a zákazníky.

Asociace se snaží podpořit etické a profesionální chování v elektronickém obchodování a zároveň zlepšit zkušenost zákazníků při nákupu online. Kodex Terminologie lhůt dodání je důležitým krokem k harmonizaci a zlepšení komunikace mezi internetovými obchody a jejich zákazníky. Asociace věří, že dodržování tohoto Kodexu přispěje k rozvoji důvěry a udržitelnosti elektronického obchodování v České republice.

Kodex terminologie lhůt dodání